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美加水产倡议全体员工文明礼貌用语

时间：[2018/12/15]

为了提高员工的基本素质，提高工作默契和配合程度，树立良好的美佳形象，近日，美加水产多措并举在全公司范围内推行使用文明用语。
服务规定文明用语：“好”字开头，“请”字优先，“谢谢”和“再见”结尾。一、日常基本用语：您好；请；谢谢；对不起；请稍等；不好意思；请原谅；打扰了；给您添麻烦了；让您久等了；别客气；没关系，这是我们应该做的；请多提宝贵意见；感谢您的支持；请别着急，我马上为您核实/查询；再见。接电话礼貌用语：：在电话接通后，接电话者应先主动向对方问好，并立即报出本公司的名称，例如：“您好，这里是美加水产二工场消毒间，请问您找谁？在需要对方等待时，要说：请您稍等。让对方等待时间不得超过2分钟，否则请对方留下电话号码，主动打电话给对方。
美加水产以互相尊重、互相关心、互相爱护和互相帮助为宗旨，要求全体员工认真学习基本用语，对规范完善的文明用语，要认真学习培训，使全体工作人员能熟记并熟练灵活使用文明用语，杜绝服务忌语，应用于实际工作、生活中，让全体员工一起行动起来，人人都争做讲文明，懂礼貌，守纪律的美佳人！
【美加水产贺梓】

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